Logo Kanca Atè - Platform Kesehatan Mental Remaja Indonesia
Kanca Atè

Syarat & Ketentuan Penggunaan

Ketentuan Layanan Aplikasi Kanca Atè | Terakhir diperbarui: 30 Desember 2025

1. Definisi Layanan

Kanca Atè adalah platform "Digital Emotional First Aid" (Pertolongan Pertama Emosional Digital). Layanan kami mencakup:

  • AI Peer Counselor ("Kai"): Chatbot berbasis kecerdasan buatan untuk mendengarkan keluh kesah dan memberikan dukungan emosional awal.
  • Self-Assessment Tools: Alat skrining psikologis mandiri (PHQ-9, GAD-7, Big Five, dll).
  • Edukasi Diri: Informasi mengenai kesehatan mental dan coping mechanism.

Penting: Bukan Pengganti Medis

Layanan ini TIDAK DIRANCANG untuk menggantikan diagnosa klinis, terapi medis, atau pengobatan psikiatri profesional. Kami menyarankan pengguna untuk selalu berkonsultasi dengan Psikolog atau Psikiater berlisensi untuk penanganan masalah kesehatan mental yang serius.

2. Hasil Asesmen & Interpretasi

Hasil yang didapatkan dari fitur "Cek Mental" (seperti Skor Depresi, Tingkat Kecemasan, atau Tipe Kepribadian) adalah indikasi awal (screening) dan bukan diagnosa final.

  • Skor tinggi pada tes tidak otomatis berarti Anda menderita gangguan mental, namun menunjukkan perlunya pemeriksaan lebih lanjut profesional.
  • Pengguna setuju untuk menjawab pertanyaan tes dengan jujur demi akurasi hasil screening.

3. Protokol Keadaan Darurat (Crisis Protocol)

Aplikasi ini mendeteksi kata kunci terkait krisis (Self-Harm/Suicide). Jika sistem mendeteksi risiko tinggi:

  • Sistem akan memberikan peringatan dan nomor darurat (Hotline 119 ext 8).
  • Pengguna menyetujui bahwa Kanca Atè tidak bertanggung jawab atas tindakan impulsif yang dilakukan di luar kendali platform.
  • Pengguna didorong untuk segera mencari bantuan fisik (Rumah Sakit/Klinik) terdekat.

4. Akun & Keamanan

Setiap pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi login (email dan kata sandi) akun Kanca Atè mereka. Jika Anda merasa akun Anda disalahgunakan, segera gunakan fitur Lupa Kata Sandi atau hubungi Admin.

5. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang keras untuk:

  • Menggunakan layanan untuk tujuan prank, pelecehan seksual terhadap AI ("Kai"), atau ujaran kebencian.
  • Memanipulasi sistem asesmen untuk mendapatkan hasil palsu secara berulang.
  • Mencoba mengekstrak data atau melakukan reverse-engineering terhadap sistem Kanca Atè.

6. Kebijakan Usia

Layanan ini ditujukan untuk pengguna berusia minimal 13 tahun. Pengguna di bawah usia tersebut disarankan untuk didampingi oleh orang tua atau wali saat menggunakan fitur edukasi atau asesmen.

7. Perubahan Layanan

Kanca Atè berhak untuk mengubah, menonaktifkan sementara, atau menghentikan fitur tertentu (seperti jenis tes psikologi yang tersedia) sewaktu-waktu untuk tujuan pemeliharaan atau peningkatan akurasi ilmiah tanpa pemberitahuan sebelumnya.